Logiciel de gestion de tâches collaboratif

Un outil de ticketing pour maximisez votre efficacité

Une solution conçue pour la réalité des indépendants et des équipes agiles

Gérer ses tâches avec Excel, Trello ou Notion devient vite un casse-tête dès que les projets se multiplient.
Webmea est un logiciel de gestion de tâches pensé pour les pros du digital : vous y suivez, priorisez et organisez toutes vos missions dans un espace fluide, clair et collaboratif.

Plus besoin de multiplier les outils.


Webmea centralise ce dont vous avez besoin au quotidien :


✔️ Suivi en temps réel
✔️ Notifications intelligentes
✔️ Vues Kanban et calendriers
✔️ Messagerie intégrée
✔️ Suivi du temps et facturation simplifiée

Une solution logicielle complète pour vos projets digitaux

Webmea est bien plus qu'un simple logiciel de gestion. C'est une plateforme collaborative qui optimise la gestion des tickets, des requêtes clients et des processus de travail. Avec ses multiples fonctionnalités, ce logiciel permet une collaboration efficace au sein des équipes.

 

Avec une interface ergonomique, suivez facilement les demandes, priorisez les tâches et améliorez la collaboration dans votre équipe et avec vos clients. De plus, la visualisation des tâches en temps réel à l'aide de différents types de vues comme le calendrier ou le chronogramme permet de mieux organiser les échéances et de donner une perspective claire de l'avancement du travail restant à faire.

 

Découvrez les 5 compétences clés à maîtriser en gestion de projet digital en 2025

Centralisation des tâches : jusqu’à 25 % d'heures économisées

Fonctionnalités avancées pour une gestion optimisée

Découvrez les points forts de Webmea, une solution de gestion conçue pour améliorer votre productivité et réduire les temps de résolution.

 

  • Tableaux de bord en temps réel pour suivre l'avancement des projets, identifier rapidement les priorités et améliorer les temps de réponse.
  • Système de notification et alertes pour ne manquer aucune demande ou échéance, idéal pour un support client réactif.
  • Personnalisation et paramétrage permettant une meilleure adaptation à votre mode de travail et à vos besoins spécifiques.
  • Gestion des statuts et affectation des requêtes pour un suivi clair et détaillé de chaque demande via une solution de ticketing performante.
  • Intégration d'une intelligence artificielle pour analyser et catégoriser automatiquement les requêtes, accélérant la prise de décision.

 

Pour renforcer encore plus la productivité, Webmea propose une gestion centralisée qui intègre des outils collaboratifs avancés, permettant d’optimiser les workflows. De plus, l'utilisation du diagramme de Gantt intégré offre une planification visuelle claire pour mieux gérer les chevauchements de projets et respecter les délais planifiés. Les intégrations avec des applications comme Google et Microsoft facilitent encore davantage la gestion des ressources.

 

Cette solution de ticketing s’intègre parfaitement comme un outil de gestion des tâches moderne. Elle simplifie les workflows, centralise la collaboration et assure une communication fluide, tout en offrant un support client efficace grâce à des intégrations avec des outils populaires comme Trello, Asana et Monday.

 

Optimisez aussi la dynamique de votre équipe avec une gestion collaborative centralisée.

Pourquoi choisir Webmea pour votre gestion des tâches ?

Avec notre outil de gestion SaaS, spécialement conçu pour le ticketing, vous profitez d'une plateforme complète et flexible qui vous permet de :

 

  • Centraliser toutes vos requêtes, incidents et communications clients dans un seul espace pour une gestion simplifiée et une résolution des tickets plus efficace.
  • Suivre et prioriser vos tickets en temps réel grâce à des fonctionnalités intuitives et des tableaux de bord clairs.
  • Réduisez les délais en assignant automatiquement chaque demande aux membres les plus qualifiés pour résoudre les tickets plus rapidement.
  • Améliorer l'expérience client avec un support réactif et une résolution rapide des incidents, bugs et tickets facile à utiliser.

 

Webmea améliore également les échanges internes en intégrant des fonctionnalités de partage de fichiers et des espaces commentaires pour une collaboration d'équipe plus efficace.

 

➤ Découvrez comment Webmea simplifie le suivi des temps et des budgets grâce à son carnet d’heures intelligent.

+30 % d'efficacité opérationnelle

Une plateforme pour les TPE, PME et grandes entreprises

Webmea, bien plus qu’un simple outil de gestion des tickets, est une plateforme de gestion des projets complète avec des fonctionnalités avancées, idéale pour les TPE, PME et grandes entreprises.

 

  • Portail client intégré : Vos clients ont un espace dédié pour soumettre leurs requêtes, suivre leur statut en temps réel et consulter les réponses.
  • Collaboration inter-départements : Simplifiez la communication entre les équipes techniques, commerciales et de support pour assurer un traitement fluide des demandes complexes.
  • Messagerie intégrée : Centralisez toutes les communications liées aux tickets pour simplifier les échanges et garantir un suivi précis des interactions.
  • Système de notification : Recevez des alertes en temps réel pour ne manquer aucune demande ou échéance, assurant une réactivité optimale.

 

Avec ces fonctionnalités, Webmea devient un allié stratégique pour mieux coordonner vos opérations, accélérer les délais et garantir un service exemplaire.

Gestion du statut, de la priorité et de l'attribution des tâches

Avec un tableau de bord clair, suivez les requêtes en temps réel et assignez-les aux membres les plus qualifiés de votre équipe de support.

 

Ce système simplifie la gestion et garantit que les demandes prioritaires sont traitées rapidement, évitant ainsi les retards.

 

Avantages majeurs :

 

  • Gain de temps : Les requêtes sont facilement priorisées et assignées, réduisant les délais de traitement.
  • Visibilité accrue : Un suivi en temps réel pour mieux gérer les flux de travail et anticiper les goulots d’étranglement.
  • Meilleure coordination : Une gestion centralisée qui améliore la communication et l'efficacité de votre équipe.

 

Webmea optimise l'organisation et le suivi des projets pour rendre votre travail plus efficace et renforcer la satisfaction client grâce à une meilleure gestion des tâches.

Gagnez en efficacité avec une messagerie intégrée

Avec Webmea, simplifiez la communication grâce à un système de messagerie intégrée, intégrant tous vos canaux de communication pour répondre aux besoins des projets digitaux. Fini les emails éparpillés et les multiples outils : regroupez toutes vos conversations de projets, requêtes et tickets en un seul endroit.

 

Offrez à vos équipes un espace moderne et structuré pour améliorer les flux de travail et garder tout le monde synchronisé.

 

La collaboration n’a jamais été aussi simple et efficace.

Une communication renforcée pour une gestion efficace

Avec Webmea, centralisez toutes vos interactions pour une communication fluide et structurée. Centralisez messages, requêtes et tickets pour éviter les pertes d’informations et faciliter la collaboration avec vos équipes et clients.

 

Offrez à vos équipes une interface simple pour répondre, partager en temps réel et suivre un historique clair.

 

Avec Webmea, la communication devient un levier pour optimiser vos projets et renforcer votre efficacité.

Des délais réduits de moitié pour vos tâches

Les avantages de la gestion centralisée des tâches

Adoptez Webmea pour centraliser vos requêtes et transformer vos processus digitaux. La plateforme permet de réduire les délais de traitement, d’améliorer la productivité de vos équipes et d’assurer une satisfaction client optimale.

 

Webmea s’adapte à vos besoins, qu’il s’agisse de gérer des requêtes complexes ou des demandes urgentes. La centralisation des informations facilite le suivi, réduit les erreurs et garantit que chaque tâche est traitée avec un maximum d’efficacité.

 

Avec son interface intuitive, la plateforme offre des tableaux de bord personnalisables, des notifications en temps réel et des options de priorisation adaptées.

 

TPE, PME ou grande entreprise, Webmea optimise la gestion de vos projets digitaux à chaque étape. Unifiez vos processus, améliorez vos workflows et répondez efficacement aux besoins de vos clients avec une solution complète et moderne.

Questions fréquentes sur la fonctionnalité

Réponses à vos questions fréquentes

Ici, nous répondons aux questions les plus courantes concernant nos fonctionnalités vous offrir une compréhension claire et approfondie de ce que Webmea peut apporter à votre agence digitale.

Le meilleur outil est celui qui vous fait gagner du temps sans complexité. Webmea a été conçu pour les freelances et petites équipes qui veulent suivre leurs tâches, livrables et temps sans se perdre entre plusieurs outils. Tout est centralisé dans une seule interface intuitive.

Absolument. Webmea est une alternative moderne à Trello, Excel ou Notion. Il vous évite les fichiers dispersés, les tâches oubliées ou les relances manuelles. Chaque mission est suivie, priorisée et assignée en temps réel, avec un tableau de bord clair.

Oui. Webmea intègre plusieurs vues pour la gestion de tâches : Kanban, calendrier, liste ou chronogramme. Vous visualisez l’avancement en un coup d’œil, pour mieux organiser vos projets et anticiper les charges de travail.

L’attribution des tâches dans Webmea est simple et intuitive. Vous pouvez affecter manuellement chaque tâche à un membre de votre équipe en quelques clics depuis le tableau de bord. Chaque collaborateur a ainsi une vue claire de ses responsabilités, avec un fil de suivi et un historique centralisé par projet.

Oui, Webmea est pensé pour la collaboration. Chaque tâche peut contenir des commentaires, des documents partagés, des statuts, des priorités et des deadlines. Les échanges sont centralisés, ce qui évite les pertes d’information.

Oui. Webmea inclut un carnet d’heures par tâche et par projet. Vous suivez le temps réel ou manuel, ce qui facilite la facturation, l’analyse de rentabilité, et l’optimisation de vos ressources.

Oui. Webmea héberge toutes vos données en Suisse, dans le respect strict du RGPD (Règlement général sur la protection des données) et de la LPD (Loi fédérale sur la protection des données).
Vos fichiers, tickets et échanges sont stockés sur des serveurs sécurisés, avec une politique de souveraineté des données claire et transparente.
Aucune sous-traitance de vos données hors zone Europe ou Suisse.


Vous travaillez donc dans un environnement fiable, conforme, et adapté aux exigences des professionnels.

Vous débutez avec Webmea ?

Consultez notre glossaire des termes de la gestion de projet digital pour mieux comprendre les notions clés utilisées dans notre plateforme.