Glossaire de la gestion de projets digitaux
Définitions des termes clés en gestion de projet digital et collaboration client-agence
Cette page a été conçue pour vous aider à mieux comprendre les termes essentiels de la gestion de projet digital et de la collaboration client-prestataire.
Que vous soyez freelance digital , chef de projet en agence digitale ou client utilisateur de notre plateforme, ce lexique vous offre des définitions claires, contextualisées et directement liées aux fonctionnalités de Webmea.
Notre objectif ?
Clarifier le vocabulaire parfois technique du monde digital,
Renforcer votre autonomie dans l’usage de notre outil,
Optimiser votre expérience utilisateur, tout en contribuant à une meilleure compréhension du fonctionnement de notre solution.
Ce glossaire évolue régulièrement avec les nouvelles fonctionnalités de Webmea.
N’hésitez pas à y revenir, à le partager, ou à nous suggérer de nouveaux termes via notre support.
A
B
Briefing quotidien
➤ Définition : Résumé synthétique envoyé chaque matin pour présenter les tâches prioritaires, les évolutions des projets et les nouvelles requêtes.
➤ Webmea : Fonction phare automatisée par IA, le “Morning Briefing” permet aux équipes de commencer leur journée avec une vue claire et actionnable.
C
Carnet d’heures
➤ Définition : Outil permettant de suivre le temps passé sur chaque tâche ou projet.
➤ Webmea : Inclus dans les modules de gestion, pour un suivi client transparent et une facturation simplifiée.
Collaborateur externe
➤ Définition : Personne intervenant ponctuellement sur un projet sans faire partie de l’équipe principale.
➤ Webmea : Possibilité d’intégrer des freelances ou partenaires dans une équipe projet sans accès à toutes les données.
Centralisation documentaire
➤ Définition : Rassemblement de tous les fichiers et documents liés à un projet au même endroit.
➤ Webmea : Possibilité d’ajouter des documents aux projets, tickets ou équipes.
Centralisation des licences
➤ Définition : Gestion de l’ensemble des licences logicielles d’une équipe ou d’un projet depuis une seule interface.
➤ Webmea : Suivi intégré pour éviter les oublis de renouvellement ou les doublons.
D
Dashboard (Tableau de bord)
➤ Définition : Vue synthétique des projets, tâches, échéances et performances.
➤ Webmea : Entièrement personnalisable selon le rôle (agence, freelance, client), avec une vision temps réel.
E
Espace client
➤ Définition : Interface dédiée à un client pour suivre l’évolution de ses projets, valider des étapes ou poser des questions.
➤ Webmea : Chaque client dispose d’un portail unique et sécurisé, sans besoin de formation technique.
F
G
Gestion centralisée
➤ Définition : Regroupement de toutes les opérations et données dans une seule interface pour gagner en efficacité.
➤ Webmea : Tu gères projets, équipes, requêtes, documents et licences dans un tableau de bord unique.
Gestion des tâches
➤ Définition : Ensemble des opérations permettant de créer, planifier, attribuer et suivre les différentes tâches nécessaires à la réalisation d’un projet.
➤ Webmea : Webmea centralise toutes les tâches dans un tableau de bord clair, avec priorisation, assignation automatique, statuts dynamiques et notifications en temps réel.
Gestion des livrables
➤ Définition : Suivi de tous les éléments concrets à fournir dans un projet (documents, designs, contenus…), leur état d’avancement et leur validation.
➤ Webmea : Chaque livrable est rattaché à une étape du projet, avec une visibilité sur son statut, sa version et sa validation client.
Gestion de projet
➤ Définition : Discipline qui consiste à organiser, planifier, suivre et contrôler les différentes étapes nécessaires à la réalisation d’un objectif ou livrable, dans un délai et un budget définis.
➤ Webmea : Webmea propose une gestion de projet complète, pensée pour les agences digitales et freelances, avec un espace centralisé regroupant tâches, requêtes, livrables, équipes et clients.
H
I
IA prédictive
➤ Définition : Intelligence artificielle capable d’anticiper des problèmes ou d’optimiser la planification grâce à des analyses de données.
➤ Webmea : Utilisée pour repérer les goulots d’étranglement dans un projet ou identifier les urgences.
Indicateurs clés de performance (KPI)
➤ Définition : Mesures quantitatives utilisées pour évaluer la performance d’un projet ou d’une équipe, comme les délais respectés, le taux de tickets résolus ou le temps de réponse moyen.
➤ Webmea : Webmea permet de suivre des KPI personnalisés pour chaque projet, facilitant les bilans périodiques, les ajustements stratégiques et l’amélioration continue.
J
K
L
LPD (Loi sur la Protection des Données)
➤ Définition : La Loi fédérale sur la protection des données (LPD) est la réglementation suisse qui encadre la collecte, le traitement et la sécurité des données personnelles.
➤ Webmea : Webmea respecte les obligations de la LPD avec une gestion transparente des données, des outils pour accéder, modifier ou supprimer ses informations, et une infrastructure conforme aux exigences suisses.
Licence logicielle
➤ Définition : Droit d’usage associé à un logiciel ou à un outil numérique.
➤ Webmea : Permet de suivre les licences liées à chaque projet pour éviter les doublons ou oublis.
M
Messagerie interne
➤ Définition : Système de communication intégré à une plateforme, permettant aux membres d’un projet d’échanger sans avoir recours à des outils externes (emails, Slack, etc.).
➤ Webmea : Webmea inclut une messagerie interne contextuelle, directement liée aux projets et tickets, pour centraliser tous les échanges et limiter les pertes d’informations.
N
Notifications intelligentes
➤ Définition : Alertes envoyées en temps réel en fonction de règles de priorité, d’évolution ou de dépendance.
➤ Webmea : Le système t’informe automatiquement dès qu’une action est attendue ou qu’un projet évolue.
Notifications par email
➤ Définition : Système d’alerte envoyé automatiquement par courrier électronique pour informer les utilisateurs de nouvelles actions, commentaires ou changements de statut.
➤ Webmea : Les utilisateurs reçoivent des notifications email en fonction de leur rôle et des activités pertinentes : nouvelle requête, tâche assignée, validation attendue ou commentaire reçu.
O
P
Portail prestataire
➤ Définition : Espace dédié aux agences ou freelances pour gérer leurs projets, tickets et communications avec les clients.
➤ Webmea : Chaque prestataire dispose d’un tableau de bord personnalisé pour suivre ses activités en un coup d’œil.
Planification des tâches
➤ Définition : Processus qui consiste à organiser les tâches dans le temps, en fonction des priorités, des dépendances et des ressources disponibles.
➤ Webmea : Webmea permet une planification simple et efficace grâce à une interface intuitive, une priorisation assistée par IA, et des vues adaptées (Kanban, calendrier, to-do list).
Q
R
Requête client
➤ Définition : Toute demande formulée par un client (modification, ajout de contenu, bug, etc.).
➤ Webmea : Chaque requête est centralisée, historisée, et associée à un ticket dans le tableau de bord.
Rétroplanning
➤ Définition : Planification inversée à partir de la date de livraison pour organiser les tâches.
➤ Webmea : L’IA aide à générer un rétroplanning automatique selon les contraintes du projet.
RGPD
➤ Définition : Règlement Général sur la Protection des Données, norme européenne sur la confidentialité.
➤ Webmea : Conforme RGPD, avec consentement explicite et gestion des droits utilisateurs intégrée.
Responsable de projet
➤ Définition : Personne en charge de la coordination globale d’un projet, du planning aux livrables.
➤ Webmea : Chaque projet peut avoir un ou plusieurs responsables avec des droits spécifiques.
S
Statut de tâche
➤ Définition : Indication de l’état d’avancement d’une tâche (à faire, en cours, validée, bloquée…).
➤ Webmea : Chaque tâche ou ticket affiche un statut modifiable en un clic.
Suivi de projet en temps réel
➤ Définition : Capacité à visualiser instantanément l’état d’avancement d’un projet, les tâches en cours, les éventuels blocages et les interactions de l’équipe, sans décalage de mise à jour.
➤ Webmea : Grâce à ses dashboards dynamiques et ses notifications automatisées, Webmea offre une vision en temps réel de chaque projet, permettant aux agences et freelances de réagir rapidement et de garder le contrôle.
Souveraineté des données
➤ Définition : Principe selon lequel les données doivent être stockées et traitées dans un cadre juridique national ou régional respectueux de la vie privée, comme en Suisse ou dans l’Union européenne.
➤ Webmea : Webmea garantit la souveraineté des données en hébergeant les informations sur des serveurs localisés en Suisse et conformes aux législations suisses (LPD) et européennes (RGPD).
Suggestions intelligentes
➤ Définition : Recommandations générées automatiquement par un système intelligent (souvent basé sur l’IA), pour optimiser l’organisation des tâches, la planification ou la résolution de problèmes.
➤ Webmea : L’intelligence artificielle intégrée à Webmea propose des suggestions de priorisation, d’attribution ou de structuration de projet, en fonction des habitudes de l’équipe et des contraintes du planning.
T
Ticketing
➤ Définition : Système de gestion des requêtes où chaque demande est traitée comme un “ticket” avec statut, responsable et suivi.
➤ Webmea : Chaque demande client devient un ticket traçable et priorisable, évitant les oublis ou les doublons.
U
V
Validation client
➤ Définition : Approbation d’une étape ou d’un livrable par le client avant de poursuivre le projet.
➤ Webmea : Permet une gestion fluide de la validation, sans aller-retour par email.
Versioning des livrables
➤ Définition : Processus permettant de conserver l’historique des différentes versions d’un livrable, facilitant les retours en arrière ou les comparaisons.
➤ Webmea : Les fichiers livrés dans Webmea peuvent être versionnés automatiquement, avec horodatage, commentaire et accès aux anciennes versions pour chaque membre du projet.
Vue Kanban
➤ Définition : Méthode visuelle d’organisation des tâches sous forme de colonnes représentant les statuts (à faire, en cours, terminé, etc.), facilitant la priorisation et le suivi.
➤ Webmea : La vue Kanban de Webmea permet de visualiser l’avancement de chaque projet en un coup d’œil et de faire glisser les tickets pour les faire progresser dans le workflow.
Vue Calendrier
➤ Définition : Représentation chronologique des tâches, livrables et événements d’un projet sous forme de calendrier mensuel ou hebdomadaire.
➤ Webmea : Webmea propose une vue calendrier intuitive pour planifier les échéances, repérer les goulots d’étranglement et ajuster les plannings rapidement.
Vue d’ensemble projet
➤ Définition : Représentation globale et synthétique d’un projet, incluant les tâches, livrables, responsables, deadlines et statuts.
➤ Webmea : Webmea propose une vue d’ensemble personnalisée pour chaque utilisateur (chef de projet, client, collaborateur), facilitant la coordination et la compréhension rapide de l’état du projet.
W
Workflow collaboratif
➤ Définition : Processus structuré permettant aux membres d’une équipe de collaborer efficacement sur un projet.
➤ Webmea : Permet de créer des équipes projet interfonctionnelles avec assignation claire des tâches et rôles.
X
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