Un livrable est un élément produit dans le cadre d’un projet : maquettes, contenus, vidéos, documents techniques, développement, rapports…
Il fait partie d’un workflow et doit être validé à une étape précise. Un bon système de gestion des livrables permet de suivre leur version, leur état (brouillon, en révision, validé) et leur impact sur le reste du projet.
La majorité des allers-retours provient d’un manque de clarté : objectifs mal définis, versioning non maîtrisé, retours du client dispersés, ou absence de deadlines.
Centraliser les livrables, regrouper les commentaires au même endroit et documenter les attentes dès le départ réduit drastiquement les boucles de révision.
Sans système de versioning, chaque intervenant risque de travailler sur un fichier obsolète, générant erreurs, retards et incompréhensions.
Un bon versioning permet de tracer chaque modification, d’identifier qui a fait quoi et de garantir que la dernière version est toujours accessible et validée.
La clé est de centraliser les échanges autour du livrable lui-même : annotations, commentaires, validations et documents complémentaires.
Une communication structurée évite les retours par email, limite les pertes d’informations et favorise des retours plus précis et plus rapides.
Les indicateurs les plus utiles sont :
le nombre de cycles de révision,
le temps entre chaque livraison,
le taux de retours clients,
le respect des deadlines,
la cohérence entre livrables et cahier des charges.
Suivre ces métriques permet d’améliorer la qualité et de fluidifier les processus internes.
